Процент россиян, сталкивавшихся с мошенничеством

19 октября 2026 · Все новости

70% россиян за последний год получали звонки или сообщения от мошенников, выдававших себя за представителей банков и страховых компаний. Это вызывает опасения и недоверие к цифровым финансовым сервисам.

При этом 40% респондентов назвали безопасность собственных данных наиболее важным фактором при использовании цифровых финансовых сервисов, что свидетельствует о понимании необходимости защиты информации.

29% опрошенных хотя бы раз отказывались от кредита или займа онлайн из-за опасений за безопасность данных, а 20% передумывали оформлять финансовый продукт онлайн из-за непонимания, кому именно передаются данные и как они защищаются.

Несмотря на опасения, 42% готовы потратить на один-два дополнительных шага безопасности до двух минут, а ещё 22% — до пяти минут, если это обеспечивает безопасность денег. Это говорит о готовности пользователей жертвовать временем ради защиты своих интересов.

Больше всего россияне доверяют подтверждению через банковское приложение или SMS (25%), что подтверждает значимость традиционных и проверенных методов аутентификации.

Наиболее сильный страх (32%) вызывают звонки или сообщения от ложного банка или другого фишинга, после которого люди могут перевести деньги мошенникам.