21 октября 2026 · Все новости
VK Tech обновил VK Business Analytics — решение для комплексной аналитики и оптимизации бизнес-процессов. Новые возможности на основе искусственного интеллекта упрощают поиск причин проблем с помощью мультипроцессного графа, разметки рабочих операций в модуле Task Mining и подготовки технических заданий для автоматизации с помощью контекстной модели.
Мультипроцессный граф — это схема, которая демонстрирует, как процессы компании связаны между собой. Она помогает аналитикам найти, где на самом деле возникла проблема, даже если заметили её в другом процессе.
В модуле Task Mining появилась ИИ-разметка операций, которая анализирует действия на рабочих компьютерах без привязки к конкретным сотрудникам.
Контекстная модель — это ИИ-ассистент, работающий на основе данных Process Mining и Task Mining. Она отражает, как процессы выполняются на самом деле, включая обходные шаги, которых нет в регламентах, и помогает формировать технические задания для автоматизации процессов.
Источник: CNews
